خدمات البطاقة
خيارك الأمثل لبناء ثروتك بمرور الوقت.
خطة تراكم الثروة هي خطة تأمين بنظام القسط الواحد تساعدك على بناء مدخرات للتقاعد أو لتعليم أبنائك على المدى المتوسط إلى الطويل.
يمكن لمالك البوليصة أو المستفيد الاتصال بسيتي بنك على الرقم 4000 311 4 971+ أو زيوريخ على الرقم 4567 363 4 971+ أو 691111 1624 44+ للإبلاغ عن مطالبة.
يمكنك تحميل نموذج المطالبة بزيارة https://www.zurich.ae/make-a-claim
في حال كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية، فلا تتردد في مراسلة سيتي بنك على عنوان البريد الإلكتروني insuranceclaims@citi.com أو زيوريخ على عنوان البريد الإلكتروني benefit.claims@zurich.com.
يرجى زيارة فرع سيتي بنك إن.إيه لتقديم طلب الإلغاء. بدلاً من ذلك، يمكنك زيارة الرابط https://www.zurich.ae/home/my-forms ثم انقر على "أحتاج إلى الوصول إلى أموالي" إذا كنت ترغب في إلغاء وثيقتك الحالية، أو "أحتاج إلى تحديث وثيقتي" لأي طلبات متعلقة بالخدمة. لمزيد من التفاصيل ، يمكنك الاتصال بـ سيتي بنك على الرقم4000 311 4 971+ أو على زيورخ على رقم 4567 363 4 971+ أو 691111 1642 44+.
إذا كنت ترغب في التواصل مع مركز اتصال سعادة المتعاملين التابع لهيئة التأمين في دولة الإمارات العربية المتحدة، إليك التفاصيل –
بريد الالكتروني: Customer.Service@ia.gov.ae
هاتف: 800(CBUAE)22823
موقع الكتروني: https://ia.gov.ae/en/ia/contact-us
في حال كنت مالكًا للسياسة الحالية ، يمكنك الوصول إلى تفاصيل محفظتك بالنقر فوق هنا.
للاطلاع على شروط وأحكام المنتج الخاصة بخطة تراكم الثروة (انقر هنا)، وللاطلاع على شروط جلوبال تشويس (انقر هنا)
يتم توفير التغطية التأمينية في خطة تراكم الثروة وجلوبال تشويس من قبل زيوريخ إنترناشونال لايف، ويقتصر دور سيتي بنك إن.إيه. على التوزيع.
سيتقاضى سيتي بنك إن. إيه. (الإمارات) رسوم توزيع (عمولة) من شركة التأمين تعادل نسبة مئوية من إجمالي الأقساط المستحقة الدفع. قد تحصل كيانات أخرى تابعة لسيتي على رسوم إضافية مقابل توفير خدمات إدارة المنتجات.
لا يتحمل سيتي بنك إن.إيه. أية مسؤولية في حال رفض أي طلب و / أو مطالبة بموجب وثيقة التأمين هذه. لا يقوم سيتي بنك إن.إيه. بتوفير خدمات تأمين أو إصدار وثائق تأمين، وإنما يوفر فقط خدمة دعم العملاء عن طريق استلام المدفوعات من العميل وتحويلها إلى شركة التأمين، بالإضافة إلى إتاحة منتجات التأمين هذه للعملاء. الأقساط التي يدفعها العميل بموجب هذه الوثيقة لا تُعد من قبيل الودائع البنكية أو الالتزامات المصرفية الأخرى، ولا يقدم سيتي بنك إن.إيه.، أو سيتي جروب أو أي من شركاتها التابعة أي ضمان بشأنها، وتخضع للمخاطر المحتملة واحتمالية خسارة المبلغ الأساسي المستثمر.
جميع منتجات التأمين اختيارية وتوفرها شركات التأمين، وتخضع للاستثناءات والشروط والأحكام ومتطلبات التأمين المعمول بها لدى شركة التأمين المعنية. إذا تم إلغاء وثيقة التأمين في غضون 30 يومًا من التسجيل، يحق للعملاء استرداد قسط التأمين المدفوع أو قيمة الحساب المعمول بها. وفي حال إلغاء الوثيقة بعد فترة 30 يومًا، يحق للعميل الحصول على القيمة الاستردادية المطبقة بعد خصم رسوم الاسترداد. تُطبق شروط وأحكام سيتي بنك، وهي عرضة للتغيير ويمكن الاطلاع عليها على www1.citibank.ae. يُرجى ملاحظة أن بعض منتجات التأمين قد لا تكون متوفرة لحاملي الجنسية الأمريكية. إذا قام العميل بتغيير محل الإقامة أو الجنسية أو محل العمل، فإنه يقع على عاتق العميل مسؤولية فهم كيفية تأثر تأمينه بهذا التغيير والامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في هذا الصدد.
سيتي بنك إن. إيه. فرع الإمارات، مسجل لدى المصرف المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة بموجب ترخيص رقم BSD/504/83؛13/184/2019؛ BSD/2819/9؛ BSD/692/83، وذلك لمزاولة النشاط المصرفي في فرع الوصل دبي، فرع وزارة التربية والتعليم - دبي؛ وفروع الشارقة وأبوظبي على التوالي. وقد دخل سيتي بنك إن. إيه. فرع الإمارات في شراكة مع شركة زيوريخ إنترناشونال لايف وشركة ميتلايف (الشركة الأمريكية للتأمين على الحياة)، وهما شركتيّ تأمين مسجلتيّن لدى هيئة التأمين في الإمارات العربية المتحدة ومقيدتيّن برقم 63 و64 على التوالي، ومصرح لهما بعرض وتقديم منتج التأمين هذا.