لا، تستخدم الخدمة فقط "ملفات تعريف الارتباط للجلسة" المعروفة باسم session cookies، والتي يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا ثم حذفها تلقائيًا عند تسجيل الخروج أو قطع الاتصال بالإنترنت.

يمكنك استعراض جميع معاملات بطاقتك من خلال خدمات سيتي بنك عبر الإنترنت أو في كشف حسابك الشهري.

يمكنك الاتصال بخدمة CitiPhone المصرفية المتوفرة على مدار 24 ساعة على الرقم 4000 311 4 971+

نعم يمكنك ذلك، ولن تحتاج إلى تثبيت أي برنامج خاص. يمكنك الدفع عبر الإنترنت والاعتماد دائمًا على حماية إضافية بفضل ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد ^™ .

لا، هذه الخدمة مجانية.

ميزة الحماية ثلاثية الأبعاد ^™متاحة لجميع بطاقات سيتي بنك الائتمانية.

نعم، يمكنك تجميع نقاط المكافآت عن طريق التسوق عبر الإنترنت بحسب برنامج المكافآت الخاص ببطاقة (بطاقات) الائتمان التي تحملها.

لا، كلمة مرور المرة الواحدة مطلوبة فقط في حالة الشراء من متاجر الإنترنت التي تدعم بروتوكول المصادقة بميزة الحماية ثلاثية الأبعاد.

لن تتمكن من إتمام المعاملة وسيتم توجيهك مرة أخرى إلى موقع التاجر.

طُلب منك في وقت سابق تسجيل بطاقة فيزا/ماستركارد للتحقق منها بواسطة فيزا/ كود ماستركارد الآمن، وتعيين كلمة مرور ثابتة ستدخلها بعد ذلك لكل معاملة عبر الإنترنت على صفحة الحماية ثلاثية الأبعاد للمصادقة. سترسل لك بطاقة سيتي الآن كلمة مرور رقمية جديدة لمرة واحدة مكونة من 6 أرقام إلى رقم هاتفك المحمول المسجل. في كل مرة تجري فيها معاملة عبر الإنترنت. ستحتاج إلى إدخال كلمة مرور المرة واحدة في صفحة الحماية ثلاثية الأبعاد لمصادقة معاملتك.

لا، كلمة مرور المرة الواحدة المكونة من 6 أرقام صالحة فقط للمعاملة التي أرسلت من أجلها، ولا يمكن استخدامها لإجراء أي معاملة أخرى.

كلمة مرور المرة الواحدة صالحة لمدة 10 دقائق أو حتى يكتمل استخدامها بنجاح، أيهما أسبق.

يمكنك طلب إعادة إرسال كلمة مرور المرة الواحدة إليك مرة واحدة فقط