خدمات البطاقة
أصبحت البطاقات الائتمانية من سيتي بنك الآن مزودة بتقنية عدم التلامس التي تتيح لك إجراء مدفوعاتك بأريحية لا مثيل لها. المعاملات االلاتلامسية هي معاملات دفع لا تتطلب اتصالًا ماديًا بين بطاقتك الائتمانية وجهاز الدفع لدى التاجر، مما يتيح لك إجراء المدفوعات بشكل أسرع وأسهل بالإضافة إلى تقليل حاجتك إلى حمل النقود.
يمكنك استخدام بطاقة سيتي بنك االلاتلامسية في أي مكان ترى فيه رمز الدفع اللاتلامسي ولجميع المعاملات التي تصل قيمتها إلى 500 درهم *. لذا ودع الأموال النقدية وقل مرحباً بالدفعات السريعة والسهلة والآمنة!
كيف أقوم بإجراء معاملة لاتلامسية؟
1. ابحث عن هذا الرمز في جهاز الدفع لدى التاجر.
2. امسك بطاقة ائتمان سيتي الخاصة بك أمام قارئ البطاقات اللاسلكية. سيعطيك الجهاز القارئ إشارة تخبرك أن المعاملة قد تمت بنجاح.
3. ما عليك الآن سوى استلام مشترياتك والمغادرة. يمكنك طلب إيصال الدفع إذا كنت بحاجة إليه.
**يمكن رفض الدفع بدون تلامس في أي من أجهزة نقاط البيع، وفي هذه الحالة قد يُطلب من صاحب البطاقة إجراء المعاملة باستخدام رقم المرور الشخصي.
المدفوعات غير التلامسية هي معاملات دفع لا تتطلب اتصالاً ماديًا بين بطاقة ائتمان صاحب البطاقة وجهاز التاجر، وتعرف أيضًا في صناعة المدفوعات باسم معاملات “انقر وانطلق”.
تستخدم المدفوعات غير التلامسية تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) الآمنة لمعالجة المعاملات. الاتصال قريب المدى هو تقنية لاسلكية تستخدم الترددات اللاسلكية لإنشاء اتصال ونقل البيانات بين البطاقة التي تدعم تقنية الاتصال قريب المدى وجهاز التاجر. يتم ذلك عن طريق تمرير البطاقة على الجهاز أو عن طريق تقريب البطاقة من الجهاز، وبالتالي يتم السماح بمعالجة المعاملة.
باستخدام بطاقة ائتمان سيتي بنك اللاتلامسية الخاصة بك، ستتمكن من إجراء عمليات الدفع بدون تلامس حتى 500 درهم في أي مؤسسة خدمات تجارية تحمل رمز علامة التموج.
كل ما عليك فعله هو الإمساك ببطاقة سيتي أمام جهاز الدفع اللاتلامسي حتى تلقي تأكيدًا تلقائيًا على نجاح الدفع. سيتم بعد ذلك تقديم إيصال المعاملة، وهذا كل شيء، فقد اكتملت المعاملة.
يمكنك استخدام بطاقة ائتمان سيتي بنك اللاتلامسية الخاصة بك في سداد أي مبلغ معاملة ضمن حد الائتمان المتاح لك. ومع ذلك، بالنسبة للمعاملات التي تصل إلى 500 درهم، يمكنك استخدام بطاقتك اللاتلامسية دون الحاجة إلى إدخال رقم التعريف الشخصي أو التوقيع على إيصال المعاملة.
ملاحظة: يمكن تغيير الحد في أي وقت من قبل شركات البطاقات الائتمانية و / أو بنك التاجر، ويطبق هذا الحد على المعاملات التي تتم في الإمارات العربية المتحدة. قد يتم تعيين الحد بشكل مختلف في بلدان أخرى وفقًا للقواعد المعمول بها. ستحتاج إلى إدخال رقم المرور الشخصي الخاص بك لإتمام المعاملات التي تزيد قيمتها عن هذا الحد.
بالنسبة للمبالغ التي لا تتجاوز 500 درهم، لا تحتاج إلى إدخال رقم المرور الشخصي أو التوقيع على إيصال المعاملة. ومع ذلك، قد يُطلب منك من وقت لآخر إدخال رقم المرور الشخصي الخاص بك في حالات معينة.
يتم تنفيذ المعاملات اللاتلامسية باستخدام تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) الآمنة، وبدعم من أقوى بروتوكولات المصادقة للتحقق من صحة كل معاملة. تتمتع المعاملات اللاتلامسية بنفس مستوى الآمان المتوفر لمعاملات بطاقات الائتمان.
في حالة سرقة البطاقة، فإن مسؤولية صاحب البطاقة تخضع الشروط والأحكام العامة للبطاقة، وهي أن صاحب البطاقة سيكون مسؤولاً عن جميع المعاملات لحين قيامه بإبلاغ البنك بشأن فقدان البطاقة.
لا، أي معاملة يجب أن يبدأها صاحب البطاقة ثم التاجر، عن طريق إدخال مبلغ المعاملة في جهاز الدفع. عندها فقط يمكن بدء الاتصال بين الجهاز والبطاقة من خلال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، بشرط أن تكون البطاقة على مقربة من جهاز الدفع.
للتقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان سيتي بنك، ما عليك سوى زيارة www1.citibank.ae أو أقرب فرع من فروع سيتي بنك
لتحويل بطاقتك الحالية، ما عليك سوى الاتصال بخدمة CitiPhone المصرفية المتوفرة على مدار 24 ساعة طيلة أيام الأسبوع على الرقم 4000 311 4 971+ أو خدمات سيتي جولد على الرقم 4653 311 4 971+
نعم .
لم يتغير أي شيء في الطريقة التي اعتدت بها استخدام بطاقة ائتمان سيتي بنك الخاصة بك في جميع أنواع المعاملات والمتاجر. كل ما هنالك أن تقنية الدفع اللاتلامسي لا يمكن استخدامها في المعاملات إلا لدى المتاجر أو الأجهزة المزودة بخاصة الدفع اللاتلامسي.
* يمكن تغيير الحد في أي وقت من قبل شركات البطاقات الائتمانية و / أو بنك التاجر، ويطبق هذا الحد على المعاملات التي تتم في الإمارات العربية المتحدة. قد يتم تعيين الحد بشكل مختلف في بلدان أخرى وفقًا للقواعد المعمول بها. ستحتاج إلى إدخال رقم المرور الشخصي الخاص بك لإتمام المعاملات التي تزيد قيمتها عن هذا الحد. ** يمكن رفض الدفع بدون تلامس في أي من أجهزة نقاط البيع، وفي هذه الحالة قد يُطلب من صاحب البطاقة إجراء المعاملة باستخدام رقم المرور الشخصي.
قد يؤدي فقدان الحد الأدنى من السداد المستحق في أي شهر و / أو عدم الالتزام بشروط وأحكام البنك إلى عواقب سلبية ويحد من قدرتك على الوصول إلى مزيد من التمويل في المستقبل ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الرسوم المتأخرة ، وهي سلبية التأثير على تصنيف تقرير الائتمان الخاص بك ، ودخول حساب بطاقتك إلى المتأخرات و / أو إجراءات التحصيل التي قد تتضمن إجراءات قانونية و / أو تؤدي إلى استحقاق جميع الأموال على الفور. إذا قمت بإجراء الحد الأدنى للدفع كل شهر فقط ، فستدفع فائدة أكبر وستستغرق وقتًا أطول لسداد رصيدك المستحق.
تطبق شروط وأحكام سيتي بنك ، وهي عرضة للتغيير ومتاحة عند الطلب. للاطلاع على الشروط والأحكام الحالية ، يرجى زيارة موقعنا على الإنترنت www.citibank.ae/tnc. جميع العروض متاحة على أساس بذل أفضل الجهود ووفقًا للتقدير المطلق لسيتي بنك ، إن إيه - فرع الإمارات العربية المتحدة. ولا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركاء / الكيانات الأخرى.